Servicii · Site-uri și sisteme digitale
Site-uri care fac parte din sistemul firmei
Un site care doar prezintă firma e un cost. Un site conectat e o intrare în procesele tale: o cerere completată se validează, ajunge într-un sistem, declanșează o confirmare și o sarcină pentru cineva. Construim a doua variantă, pentru că prima nu produce nimic măsurabil.
Poziția noastră
Nu vindem „site-uri frumoase". Designul contează, dar e o condiție, nu propunerea.
Ce contează e ce se întâmplă după ce cineva completează un formular. Într-un site de prezentare, răspunsul e „ajunge un email, pe care poate îl citește cineva". Într-un sistem conectat, răspunsul e un traseu definit, cu stare, confirmare și responsabil.
Cum recunoști problema la tine
- Cererile din site ajung într-un inbox și se pierd între alte mesaje.
- Nu poți spune câte cereri ai primit luna trecută sau de unde au venit.
- Datele din formular se copiază manual în alt sistem.
- Nimeni nu primește o confirmare automată, deci clienții sună să întrebe dacă a ajuns.
- Site-ul nu poate fi modificat fără să ceri cuiva din exterior.
Ce înseamnă un site conectat
Apasă un pas pentru detalii.
Cerere captată corect
Formularul validează pe server, nu doar în browser. Câmpurile obligatorii sunt cele care fac cererea utilizabilă — nu toate cele pe care le-am putea cere. Cu cât cere mai mult, cu atât completează mai puțini.
Validare și protecție
Verificare pe server, protecție anti-spam fără CAPTCHA în prima fază, limită de frecvență. Un formular pe care roboții îl inundă devine inutil chiar dacă funcționează tehnic.
Stocare cu identificator
Fiecare cerere primește un identificator propriu și ajunge într-un sistem — la început poate fi o foaie de calcul structurată. Fără identificator, nu se poate urmări nimic.
Google Sheets · CRM · bază de date
Confirmare către client
Un mesaj care conține ce a trimis, numărul de referință și ce urmează. Confirmarea reduce numărul de telefoane de verificare și e primul semnal că firma funcționează ordonat.
Notificare internă
Către adresa care se citește, cu tot contextul: ce a cerut, de unde a venit, ce pagini a citit înainte. Un răspuns direct din inbox ajunge la client.
Context de proveniență
Prima pagină vizitată, sursa, campania. Fără PII și doar sub consimțământ. Asta îți spune ce funcționează, nu doar câți au venit.
Eșec fără pierdere
Dacă emailul nu pleacă, cererea rămâne stocată și se vede că livrarea a eșuat. Un site care afișează „trimis" fără să fi salvat nimic e mai rău decât un site fără formular.
Exemplu de arhitectură — nu este un rezultat de client.
Ce influențează costul
Numărul de pagini reale, nu numărul de secțiuni. O pagină cu conținut propriu costă; o variantă de aceeași pagină, nu.
Numărul de limbi, pentru că fiecare limbă e conținut scris de om.
Sistemele cu care se conectează. Un formular către o foaie de calcul e simplu; un formular care trebuie să scrie în ERP, să verifice un stoc și să genereze un document e un proiect de automatizare, nu de web.
Întrebări frecvente
Faceți și designul?
Da, dar în serviciul acesta designul urmează funcția. Dacă vrei în primul rând o identitate vizuală nouă, spune-o explicit — e o discuție diferită și un scop diferit.
Putem modifica noi conținutul?
Da. Structura se construiește ca textul să poată fi schimbat fără să atingi codul. Ce nu recomandăm e să poți schimba structura paginilor fără să te uite cineva, pentru că acolo se rup linkurile interne și indexarea.
Migrați site-ul existent?
Da, cu o hartă de URL-uri vechi către noi și redirecturi. Niciun URL indexat nu dispare fără decizie explicită — altfel pierzi poziții pe care le-ai câștigat deja.
Cât durează?
Depinde de numărul de pagini cu conținut propriu și de sistemele conectate. Nu dăm un termen înainte de audit.
Alte soluții
Vrei să vedem dacă procesul tău merită automatizat?
Audit inițial gratuit, 60–120 de minute. Fără obligația de a implementa. Dacă automatizarea nu are suficient sens economic sau operațional, îți spunem asta.