Servicios · Webs y sistemas digitales
Webs que forman parte del sistema de la empresa
Una web que solo presenta la empresa es un coste. Una web conectada es una entrada a tus procesos: una solicitud enviada se valida, llega a un sistema y activa una confirmación y una tarea para alguien. Construimos la segunda, porque la primera no produce nada medible.
Nuestra posición
No vendemos «webs bonitas». El diseño importa, pero es una condición, no la propuesta.
Lo que importa es qué pasa después de que alguien envía un formulario. En una web de folleto la respuesta es «llega un email que puede que alguien lea». En un sistema conectado la respuesta es un recorrido definido, con estado, confirmación y responsable.
Cómo lo reconoces
- Las solicitudes de la web llegan a una bandeja y se pierden entre otros mensajes.
- No puedes decir cuántas solicitudes llegaron el mes pasado ni de dónde.
- Los datos del formulario se copian a mano a otro sistema.
- Nadie recibe confirmación automática, así que los clientes llaman para preguntar si llegó.
- La web no se puede modificar sin pedírselo a alguien de fuera.
Qué significa una web conectada
Pulsa un paso para ver el detalle.
Solicitud captada bien
El formulario valida en el servidor, no solo en el navegador. Los campos obligatorios son los que hacen la solicitud utilizable, no todos los que podríamos pedir. Cuanto más pide, menos lo completan.
Validación y protección
Comprobación en servidor, protección antispam sin CAPTCHA en la primera fase, límite de frecuencia. Un formulario inundado por bots se vuelve inútil aunque funcione técnicamente.
Almacenamiento con identificador
Cada solicitud recibe su identificador y llega a un sistema — al principio basta una hoja estructurada. Sin identificador no se puede seguir nada.
Google Sheets · CRM · base de datos
Confirmación al cliente
Un mensaje con lo que envió, el número de referencia y qué sigue. La confirmación reduce las llamadas de comprobación y es la primera señal de que la empresa funciona con orden.
Notificación interna
A la dirección que se lee de verdad, con todo el contexto: qué pidió, de dónde vino, qué páginas leyó antes. Una respuesta directa desde la bandeja llega al cliente.
Contexto de procedencia
Primera página visitada, fuente, campaña. Sin datos personales y solo con consentimiento. Eso te dice qué funciona, no solo cuántos vinieron.
Fallo sin pérdida
Si el email no sale, la solicitud sigue guardada y el fallo de entrega es visible. Una web que muestra «enviado» sin haber guardado nada es peor que una web sin formulario.
Arquitectura de referencia — no es un resultado de cliente.
Qué influye en el coste
El número de páginas reales, no de secciones. Una página con contenido propio cuesta; una variante de la misma página, no.
El número de idiomas, porque cada idioma es contenido escrito por una persona.
Los sistemas con los que conecta. Un formulario que escribe en una hoja es simple; uno que debe escribir en un ERP, comprobar stock y generar un documento es un proyecto de automatización, no de web.
Preguntas frecuentes
¿Hacéis también el diseño?
Sí, pero en este servicio el diseño sigue a la función. Si lo que quieres sobre todo es una identidad visual nueva, dilo explícitamente — es otra conversación con otro objetivo.
¿Podemos editar el contenido nosotros?
Sí. La estructura se construye para que el texto se pueda cambiar sin tocar código. Lo que no recomendamos es poder cambiar la estructura de páginas sin revisión, porque ahí se rompen los enlaces internos y la indexación.
¿Migráis la web actual?
Sí, con un mapa de URLs antiguas a nuevas y redirecciones. Ninguna URL indexada desaparece sin decisión explícita — si no, pierdes posiciones que ya habías ganado.
¿Cuánto tarda?
Depende del número de páginas con contenido propio y de los sistemas conectados. No damos plazo antes de la auditoría.
Otras soluciones
¿Quieres saber si tu proceso merece automatizarse?
Auditoría inicial gratuita, 60–120 minutos. Sin obligación de implementar. Si la automatización no tiene suficiente sentido económico u operativo, te lo diremos.